システム開発とは？システム開発の種類や仕事内容、工程について解説
「簡単に説明するとシステム開発とは？」
「システム開発の種類や工程は？」
「システム開発とプラグラミングは何が違うの？」
という疑問をお持ちではありませんか？
本記事では、そんな疑問の解決に役立つ内容を
・システム開発の概要
・システム開発の種類や仕事内容
・システム開発の手法や工程、費用
・システム開発を外注するメリット
・システム開発会社に依頼する際のポイント
の順番に解説していきます。
システム開発について情報収集している人には役立つ記事になっています。
目次
システム開発とは？
システム開発とは、「組織や個人のニーズに寄り添って、新システムやソフトウェアを構築する」ことです。
例えば、家電製品を制御するためにシステムを構築したり、社内の仕組みをシステム化したりします。
一般的にシステム開発には「システムエンジニア」と「プログラマー」と呼ばれる職種によって遂行されます。
システムエンジニアは、システム開発の「上流（要件定義など）」に携わり、プログラマーは「下流（プログラミングなど）」に携わることが多いです。
システム開発の目的
システム開発の目的は、企業が抱える課題によってさまざまです。
例えば、業務処理の効率化、データの一元管理、顧客満足度向上など、ビジネスにおける課題解決のためにシステム開発が行われることがあります。
他にも、自社製品・サービスの基盤となるシステムを開発し、販売や公開を行うこともあります。
システム開発の種類
システム開発の種類について、「Web系」「オープン系」、「汎用系」の3つについて紹介します。
Web系
Web系のシステム開発とは、Web上で使用するシステムやアプリケーションを構築することです。
具体的に説明すると、ECサイトやSNS、スマートフォン向けのアプリ、Webサイトなどが挙げられます。
Web系のシステム開発は、社内というよりも顧客やユーザー向けに実施されることが多いです。
オープン系
オープン系のシステム開発とは、業務効率化のための仕組みを構築することです。
例えば、オープン系のシステム開発では、スケジュール管理システムや顧客管理システム、経理・会計システム、勤怠管理システムなどを開発します。
特定の業務に特化したシステムを構築することが多く、その点は不特定多数向けのWeb系のシステム開発との違いと言えます。
汎用系
汎用系のシステム開発とは、汎用機と呼ばれる大型のコンピューターに用いるシステムを開発することです。
近年は、小型のパソコンが普及していますが、金融機関や保険会社など、依然として大型コンピューターを利用している企業も存在します。
システム開発に関わるメンバーとそれぞれの仕事内容
ここでは、システム開発に関わるメンバーとそれぞれの仕事内容を紹介します。
システムエンジニア（SE）
システムエンジニア（SE）とは、システム開発の上流に携わる職種です。
具体的には、業務要件の整理や基本設計書の作成、詳細設計書の作成などの業務を行います。
しっかりと顧客のニーズを汲み取り、設計書に反映させます。
プログラマー（PG）
プログラマー（PG）とは、システムエンジニアが作成した設計書に基づいて、実際にプログラム言語を使ってプログラミングをする職種です。
JavaやC系、PHP、Pythonなどプログラム言語にはさまざまな種類があり、システムによって使用するプログラム言語が変わります。
プロジェクトマネージャー（PM）
プロジェクトマネージャー（PM）とは、プロジェクトを管理する役割を担います。
具体的には、スケジュールやタスクの割り振り、コストなどを管理します。
他にも、プロジェクトマネジメントオフィス（PMO）、プロジェクトリーダー（PL）、サブリーダー（SL）など、システム開発にはさまざまな職種が関与しています。
システム開発の手法
システム開発で用いられている手法は「ウォーターフォール型開発」、「アジャイル型開発」、「プロトタイピング型開発」、「スパイラル型開発」、「DevOps」に大きく分けられます。
それぞれのメリット・デメリットについて、以下の表でまとめました。
| メリット | デメリット | |
|---|---|---|
| ウォーターフォール型開発 | ・要件定義からリリースまで計画通りに進められる | ・納期遅延が起きる可能性がある ・仕様変更に対応不可 |
| アジャイル型開発 | ・仕様変更に対応可能 ・スピーディーに開発できる |
・コストが高くなる ・工数管理を把握しづらい |
| プロトタイピング型開発 | ・必要な機能を追加しやすい | ・プロトタイプのコストがかかる ・開発まで時間がかかる |
| スパイラル型開発 | ・発注者の意見を反映しやすい | ・納期遅延が起きる可能性がある ・スケジュールを把握しづらい |
| DevOps | ・作業を効率化できる | ・大規模なテストを実施不可 ・スケジュールを把握しづらい |
システム開発の工程
システム開発の工程は、主に以下の流れで進められます。
要件定義
要件定義とは、クライアントの抱える課題を解決するためにクライアントとコミュニケーションを取りながら必要なシステムを考案することです。
システム化する部分を決定するだけでなく、工期や予算についても確認する必要があります。
外部設計
外部設計とは、システムに追加したい機能を決めることです。
全体のインターフェースを設計するため、クライアントとのやり取りを通じてユーザー視点で設計する必要があります。
内部設計
内部設計とは、外部設計に基づいて機能を細かく設計することです。
具体的には、この段階でシステム仕様書を作成します。
プログラマーに共有する資料なので、わかりやすい表記でシステム仕様書を作成する必要があります。
プログラミング
プログラミングでは、システム仕様書に基づいて実際にプログラミングを行います。
プログラミングは、プログラマーによって実施されますが、仕様書を理解してどのようなコードで対応するかを考える必要があります。
テスト
プログラミング終了後は、システムが問題なく動作するかテストを実施します。
テストは、システムエンジニアによって実施されます。
引き渡し
システムを運用するために、クライアント企業の担当者にシステムを引き渡します。
不明点などにも丁寧に対応し、実用する段階までサポートします。
運用保守
システム開発が完了したら終了という訳ではなく、システム導入後でもシステムの不具合や追加の要望に対応することがあります。
運用保守は、主にシステムエンジニアが担当します。
システム開発にかかる費用
それでは、システム開発にはどれくらいの費用がかかるのでしょうか？
結論から述べると、システム開発にかかる費用は、システムの規模や種類によって大きく変わります。
あくまで目安ですが、小規模の開発は「約30万円」、中規模の開発は「約800万円」、大規模の開発は「約5000万円」程度と考えておくと良いでしょう。
平均相場は「約500万～1000万円」と言われています。
システム開発会社に依頼する場合、複数の企業に見積もりを依頼し、比較検討することが重要です。
システム開発を外注するメリット
ここでは、システム開発を外注するメリットを紹介します。
スケジュール通りにシステムを開発することができる
システム開発を外注することで、スケジュール通りに作業を進められます。
システム開発を自社で行う場合、担当者の人数によっては遅延したり、他の業務と両立したりしてしまう可能性があります。
しかし、システム開発会社に依頼すれば、大きなトラブルなどが発生しない限り、スケジュール通りにシステム開発を進めやすいのです。
コスト削減につながる場合が多い
システム開発会社に委託すると外注コストが発生しますが、長期的に考えるとコスト削減につながるケースが多いです。
社内でシステム開発を行う場合、人件費、教育費用、福利厚生などのコストが発生します。
しかし、外注はプロジェクト単位でのコストになるため、コストを抑えやすいのです。
専門知識を吸収できる
システム開発の専門知識をもつシステム開発会社と関わることで、知識やノウハウを吸収することができます。
特に、社内に専門知識を持った人材が不足している場合、システム開発会社とのやり取りが貴重な学習機会となるのです。
システム開発会社に依頼する際のポイント
ここでは、システム開発会社に依頼する際のポイントを紹介します。
すべてを開発会社に任せない
システム開発会社との契約を検討している場合、すべてを開発会社に任せないことをおすすめします。
必要な部分だけ外注することで、コスト削減につながるためです。
まずは自社の課題を整理し、専門的な対応が必要な部分を洗い出しましょう。
システム開発の目的を明確にする
顧客満足度の向上なのか、業務効率改善なのか、システム開発の目的は多岐にわたります。
システム開発会社に依頼する前に、システム開発の目的を明確にしておくことが重要です。
目的が不明瞭なままプロジェクトを進めてしまうと、最適な機能を持ったシステムを開発することはできません。
依頼する開発会社の特徴や実績を確認する
開発会社によって特徴や強み、費用などが大きく異なります。
必ず開発会社のホームページなどで情報を集め、複数の会社で比較検討するようにしましょう。
特に実績に関しては、企業の強みがわかる箇所なので、チェックすると良いでしょう。
フェアシステムの特徴と開発実績
フェアシステムは、システム受託開発やシステム引継ぎ業務のサポートを提供する会社です。
ここでは、フェアシステムの特徴について紹介します。
フェアシステムの特徴
フェアシステムは、システム開発の目標を「予定調和」と設定しています。
ここで言う予定調和とは、システム開発は予定通り進行することで、予定通りのパフォーマンスが生まれるという考えのことです。
費用や納期、内容など、予定通り提供することを目標にしたサービスを提供しており、これまでさまざまな開発を手がけてきました。
開発実績やノウハウ、専門知識を活かして、お客様のご要望に寄り添った開発を実現します。
フェアシステムの開発実績
フェアシステムは豊富な開発実績を誇ります。
東証プライム市場様からのリピート開発も多く、お客様との信頼関係構築に努めています。
衛生用品製造メーカーや食品関連メーカーや輸入製造業者、IT関連企業や制作会社など、あらゆる領域のお客様からご利用いただいております。
CMS、ECサイトなどWeb系の開発を得意としていますので、興味のある方は公式サイトからお問合せください。
まとめ
今回の記事では、システム開発の概要、システム開発を外注するメリット、システム開発会社に依頼する際のポイントなどについて解説しました。
システム開発は外注することで、コストを削減したり、専門知識を吸収したりすることができます。
「数ある企業の中でどこを選べば良いかわからない」という人は、フェアシステム株式会社をご検討ください。
フェアシステムは、お客様のご要望に寄り添ったシステム開発を実現します。
