トラブル対応　システムトラブル110番 | フェアシステム株式会社

CASE 1

システム担当者が忙しすぎて
対応できなくなった。

CASE 2

依頼していたシステム会社が
サポートできなくなった。

CASE 3

自分でサポートしていたが、
他の業務が忙しくなり
対応できなくなった。

CASE 4

社内のメンバーが転職でいなくなり、
内容を引継ぎしてほしい。

担当者がいないシステムを
そのままにしておくのは
トラブルの素です！！

システムの保守やメンテナンスを
弊社が引継ぎを行います。
これで何かあっても安心です。

PHP　JAVA　.net　Accessなど

・ソース一式

・各種システムドキュメント

・今まで行われていた保守内容がわかるようなもの

※システムのドキュメントがなくても引継ぎは可能です。
ドキュメントがあった方がより短期間で引き継ぐことが可能です。
引継ぎ元のご協力がある場合は、その方に簡単なドキュメントをお願いする場合があります。

まずはお打ち合わせ。現状確認と保守のメニューを確認。
NDAを締結後、実際のソースをお預かり致します。

ソースを軽く解析後、保守のメニューに沿った初期解析費用並びに月額の運用費用のお見積もりをご提出致します。(ここまでは無料にて対応致します。)

金額及び内容をご確認の上、契約を締結し、実際の解析作業に取り掛かります。

事前に提示した解析完了後、保守サービスを開始します。

・EC CUBE（システム、サーバー）

前会社のカスタマイズしたものを解析の上、引継ぎ・追加機能の構築や不具合などの改修を行う。

・自社で構築したオリジナルシステム

繁忙期のため、一部改修を対応する。

・その他多数

詳しくは別途お問合せください。

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